Skip to content

Unngå kataloghaiene, bruk seriøse kanaler i nettmarkedsføring

04.11.2010

Spesielt som nyetablert virksomhet merker man stor pågang på telefon fra en rekke internettbaserte katalogtjenester.

Disse driver omtrent slik:

  • De overvåker Brønnøysundregisterene (brreg.no) for nyregistreringer
  • De kopierer offentlig kataloginformasjon inn i sin egen nettkatalog, ofte med noen bevisste feil
  • De ringer (eller sender brev) og oppfordrer til å «komplettere og korrigere informasjonen», og hevder de kan gi deg mange flere kunder ved en betalt oppføring

Ofte driver disse aktørene med ren bedrag ved å hevde at oppføring er lovpålagt, at de har «avtaler med Google», eller at du vil tape store mengder trafikk hvis oppføringen din slettes. Noen går så langt at de betrakter det å svare i telefonen som en kontraktsinngåelse, uansett hva som blir sagt.

Ingen av disse kan tilføre deg noen verdi, blant annet fordi du allerede finnes oppført i offentlige kataloger, og fordi synlighet i søkemotorer er langt mer verdt enn gjentatte oppføringer i x antall mer eller mindre identiske nettkataloger. Søkemotorer som Google følger også med på utviklingen i katalogmarkedet, og prioriterer vekk resultater fra useriøse aktører.

Merk at medlemskap i «bransjeforbund» som TryggKatalog gir ingen garanti for at medlemmen er seriøs, spesielt da skurkene selv er bak noen av disse sammenslutningene.

Problemet er at rettsystemet ikke henger med. Politiet har som oftest ikke tid å etterforske firmasvindel i liten skala, og samtidig er det mindre lovbeskyttelse for foretak sammenlignet med konsumenter. Mange føler seg presset til å betale fakturaer eller inkassovarsler, fordi de ikke kjenner sine rettigheter.

Hovedregelen er: ikke inngå avtaler med noen som uanmeldt kontakter deg for å selge katalogoppføringer. Avslutt samtalen øyeblikkelig, eller kast brevet/eposten. Ved oppringning kan man slå opp nummeret, og nettsteder som telefonterror.no er veldig praktiske til dette. Gulesider.no kan også opplyse om telefonnummeret er brukt til markedsføring.

Hvis du får en faktura eller inkassokrav for tjenester som ikke er bestilt, gjør du følgende:

  • Bestrid kravet skriftlig til utsteder og inkassofirma (siste er meget viktig)
  • Politianmeld forholdet (det er ulovlig å sende faktura uten avtale inngått på forhånd)
  • Send faktura til utsteder for den tid du har brukt på å bestride kravet
  • Aldri betal dem et rødt øre. Ta saken til forliksråd, hvis de prøver å drive inn selv om kravet er omtvistet.

Andre råd:

  • Link aldri til nettkatalogens nettsted (dette kan slå negativt ut i søkemotorer)
  • Gå aldri inn og registrer deg som bruker på en nettkatalog, og prøv ikke å oppdatere oppføringen din via internett (vips så har du en kontrakt)

For noen kurante eksempler på kataloghaienes teknikker, kan denne diskusjonen være interessant lesing.

Seriøse kanaler

Mange gode kanaler er gratis, og de ringer deg ikke opp uanmeldt. Her er noen kanaler som kan brukes effektivt i nettmarkedsføringen, og der du kan registrere deg selv:

  • Startsiden.no
  • Google Places
  • Dmoz.org (velg World-Norsk hvis du er aktiv i Norge)
  • Yahoo Site Explorer
  • Alexa.com

For betalte tjenester kan man vurdere oppføring i Gule Sider hvis man har midler til det. Bransjekataloger med godt omdømme kan også gi gode resultater.

Søkemotorer

Det er ofte Google, Bing, Yahoo og andre søkemotorer som er viktigst for å tiltrekke seg nye kunder. Her kan man gjøre mye av jobben selv gjennom å skrive korrekt for nett, sikre seg lenker til eget nettsted fra andre kvalitetsnettsteder (spesielt bransjerelaterte), og sørge for å ha en teknisk webløsning som tilbyr søkemotorvennlig struktur og støtter nettskrivingsprosessen.

Ikke bli lurt – unngå kataloghaier!

Advertisements
Legg igjen en kommentar

Legg igjen en kommentar

Fyll inn i feltene under, eller klikk på et ikon for å logge inn:

WordPress.com-logo

Du kommenterer med bruk av din WordPress.com konto. Logg ut / Endre )

Twitter picture

Du kommenterer med bruk av din Twitter konto. Logg ut / Endre )

Facebookbilde

Du kommenterer med bruk av din Facebook konto. Logg ut / Endre )

Google+ photo

Du kommenterer med bruk av din Google+ konto. Logg ut / Endre )

Kobler til %s

%d bloggers like this: